Даже самый внушительный хостинг не сможет ускорить интернет портал или сайт, если в его коде есть серьезные недочеты. Совершенствование кода – это отдельный вопрос, требующий долгого обсуждения. Если ваш портал или сайт работает медленно, необходимо рассмотреть возможность переезда сайта на новый, надежный хостинг для 1С-Bitrix. Давайте рассмотрим ситуацию на примере CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
Про безопаснось
При использовании внутренней опции бэкап 1С-Битрикс в локальную папку /bitrix/backup/ или использовании услуг хостинга, обязательно возьмите на контроль и запомните, где хранятся ваши копии сайта. Они должны находиться в отдельном дата-центре. Эта сложность чаще всего затрагивает небольшие хостинг-компании, ведь даже у больших провайдеров могут случаться неприятности. Если говорить о бэкапах, важно отметить, что их необходимо регулярно создавать и тестировать на работоспособность. Также рекомендуется рассмотреть возможность использования облачного пространства.
Про географию хостинга
Нет смысла говорить про ситуацию, если ваши посетители разбросаны по разным государствам или материкам, так как это требует более комплексного подхода к проектированию архитектуры. Обычно перед приобретением сервера или виртуального хостинга достаточно написать в службу поддержки, чтобы узнать о ближайшем к вашей аудитории сервере. Проверить фактическое расположение можно с помощью бесплатных сервисов онлайн.
Сертификаты и рейтинг провайдера
Что касается 1С-Битрикс, разработчики проделали большую работу. У них есть список ТОП партнеров, оказывающих услуги по аренде хостинга, размещенный на официальном сайте. Существуют также независимые сертифицированные ресурсы, которые позволяют оценить уровень компетенции провайдера. Простыми словами, у каждого движка управления порталом или сайтом будут свои особенности, и иногда они могут противоречить друг другу. Хостеры, стремясь привлечь как можно больше клиентов, порой идут на жертвы, что недопустимо, особенно когда речь идет о специализированном хостинге, а не о тарифах общего назначения.
Про скрипт bitrix_server_test
Еще один полезный инструмент, подготовленный компанией 1С, скрипт bitrix_server_test для проверки потенциального хостинга. Почти все провайдеры предлагают 10-дневный бесплатный тест период. Для этого необходимо добавить файл в папку, где потом будет размещаться ваш сайт, и запустить его в браузере, чтобы получить оценку тестирования.
Про техподдержку
Эту тему следовало бы вынести на главное место, так как она является очень важной. Ваш сайт находится под контролем хостинг-провайдера, и, хотя переезд или восстановление из бэкапа у другого хостера возможны, этот процесс занимает как минимум день, что означает убытки для бизнеса. Качество и оперативность техподдержки критически важны для стабильной работы вашего интернет портала. Наиболее критичный запрос, скорее всего, будет связан с его недоступностью - на такие запросы к провайдеру вы можете потерять от 2 до 4 часов времени работы сайта или даже несколько дней.
К сожалению, в случае кибер атак или массовых сбоев (например, в праздничные дни) предсказать сроки помощи сложно. Однако, как правило, в конце рабочего дня стоит задать пару очень важных вопросов. Например, восстановление резервной копии или проверка отправки сообщений.
Еще один полезный совет - рассмотрите возможность подписания партнерского договора. Почти все хостинг-провайдеры рекомендуют такие соглашения в виде бонусных реферальных программ. Удивительно, но чаще всего техподдержка реагирует на запросы, сделанные из партнерского личного кабинета, значительно быстрее.